自分専用ドメインを
とりましょう！
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 無料ですか？ |
無料です。
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| なぜプロバイダのメールアドレスでないとだめなのですか？ |
一番手軽な本人確認のためです。
入力されたメールアドレスは、安全に管理し本人確認のため以外には使用しません。
なお、携帯メールアドレスは使用できません。
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| 使用できるプロバイダのメールアドレスを持っていません。 |
申し訳ありませんが、このサーバを使用することはできません。
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| メールアドレスを入力したらエラーが表示されました。 |
申し訳ありませんが、このサーバを使用することはできません。
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| 倉庫にしてもいいですか？ |
ダメです。
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| 直リンクしてもいいですか？ |
ダメです。
詳しくは取扱説明書をご覧下さい。
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| ホームページを2人で管理してもいいですか？ |
アカウントの共有は禁止です。
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| サイトの管理人が交代するのでアカウントを譲渡してもよいですか？ |
できません。絶対にしないでください。
すべての責任は申込みを行った人が負うことになります。
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| どこまでやると制限かかりますか？ |
他の人に迷惑を掛け始めたと管理人が判断したときです。
転送量は100MB/日を一つの目安としてください。
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| ファイルのサイズや種類に制限はありますか？ |
512KB以上のファイルをサーバへ転送することは出来ません。
その他は規約に準じます。
暗号化やパスワードつきのファイルは管理人が不適当と感じる率が高いです。
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| FTPで"Disc quota exceeded"と表示され、アップロードできません。 |
ディスク容量もしくはファイル数が制限を超えています。
コントロールパネルのディスク使用量を確認してください。
超えていた場合は、ファイルマネージャでファイルの削除を行ってください。
また、ログの保存設定で"古いログの自動削除を行わない"にチェックがある場合ははずしてください。
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| パンフレットの配布に送料を負担してもらおうと思っています。商用利用にあたりますか？ |
金銭（為替、証紙、切手の類を含む）の収納が疑われるサイトは例外なく商用利用として規制の対象となります。
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| CGIが動作しません |
CGIのサポートは行っていません。
配布されているCGIの場合は、配布元で聞いてください。
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| アップロードCGI(画像掲示板等)が動作しません |
アップロードCGI(画像掲示板等)は動作しません。
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| CGIは何個まで設置してもいいですか？ |
CGIの設置は自己責任です。
どうしてもCGIの設置推奨数が必要な方へはサーバ側は一つまでを推奨します。
（推奨数以下であっても過負荷の場合はアカウントは停止されます）
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| sendmailコマンドは使用できますか？ |
使用できません。
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| SSLは使用できますか？ |
使用できません。
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| SSIは使用できますか？ |
使用できません。
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| データベースは使用できますか？ |
使用できません。
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| サービスの種類(Standard,Plus等)を変更できますか？ |
サービスの種類の変更は受け付けていません。
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| ホームページアドレス（ドメイン）を変更するには？ |
現在、ホームページアドレス（ドメイン）の変更は受け付けていません。
ホームページアドレス（ドメイン）を入力するときは慎重に行ってください。
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| 登録完了メールを再送してください |
再送はできません。
代わりにパスワード再発行を行ってください。
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| 有効期限って何ですか？ |
アカウントを使用することのできる期間です。
有効期限が切れると、サーバへアクセスできなくなります。
使用を続ける場合、期限切れ前に必ず有効期限を更新してください。
有効期限の更新はコントロールパネルから行います。
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| 突然表示できなくなりました |
アカウントの有効期限が切れている可能性があります。
アカウント再開申請でアカウントを再開してください。
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| アカウントが削除されたようですが、復活できますか？ |
アカウント削除後の対応はしません。
また、今後当サービスの利用はできません。
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| 解約するには？ |
使用しなくなった等で不要となったアカウントは以下の要領で解約できます。
- コントロールパネルにログインします。
- TOPの"アカウント停止"をクリックします。
- 明朝の更新処理でアカウントは停止されます。
- 停止後一週間でアカウントは削除されます。
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| 解約後再びアカウントを取得できますか？ |
自分でアカウント停止ボタンを押した場合、アカウント削除と扱いは同じです。
そのため再度の申し込みはできません。
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| 管理人に×××をお願いできますか？ |
問い合わせアドレスへメールで問い合わせてください。
妥当と判断したものについては対応します。
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